Livraisons en Europe :
Le prix pour la livraison en Belgique est de 3,75€ par commande, en France de 4.99€ et au Luxembourg de 4,99€.
Dès réception de votre commande, nous démarrons la préparation de celle-ci sous réserve que les produits soient disponibles dans notre stock*, dans le cas contraire, vous en serez averti le plus rapidement possible par e-mail.
Après vérification, nous préparons l’envoi avec le plus grand soin pour enfin le transmettre au service de livraison.
En Belgique, la livraison sera assurée par Bpost.
Le délai de livraison varie en fonction de la demande mais en règle générale, vous serez livré chez vous entre 2 et 3 jours après réception du paiement de votre commande. Pour la France et le Luxembourg, le délai est de 6 à 10 jours ouvrés.
* Le stock du site étant le même que celui des magasins physique (Avenue de Spa 81 – 4802 Heusy & Place du perron 7 – 4910 Theux) des erreurs peuvent se produire, c’est pourquoi nous effectuons cette vérification.
Livraisons Hors Europe
Le prix de la livraison hors Europe est de 15.5€ par commande.
Le délai de livraison hors Europe est de 10 à 20 jours après réception du paiement.
Modes de paiement
Sur notre site, vous trouverez les moyens de paiement sécurisés suivants : Bancontact/Mister Cash, cartes de crédit, Paypal.
Pour les paiements Bancontact/mister cash et cartes de crédit, nous utilisons la plateforme de paiement STRIPE.
STRIPE est une infrastructure de paiement web sécurisée (certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé) et très efficace. Elle permet à nos clients de payer simplement en utilisant leur numéro de CB sans quitter votre app web
1 – Qu’est-ce que Stripe ?
Stripe est une solution de paiement tierce, qui permet d’accepter les paiements par carte de crédit et carte de débit dans votre Boutique en ligne. C’est une solution sûre et rapide. Vous pouvez traiter les paiements presque immédiatement.
Stripe permet aussi avec son téléphone de payer via Navigateur web, mobile et tablette sans aucune redirection vers un site tiers. Le tout est réalisé en Node.js ou via un plug-in si c’est sur une application mobile.
2 – Est-ce que je dois avoir un compte Stripe pour acheter quelque chose dans votre boutique en ligne ?
Non. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une carte de crédit ou de débit valide avec le logo Visa ou Mastercard.
3- Est-ce que Stripe est sûr ?
Oui. Stripe respecte les critères de sécurité les plus stricts en vigueur dans l’industrie.
4 – Est-ce que Stripe est conforme PCI ?
Oui. Stripe est certifié Fournisseur de service PCI Niveau 1.
Pour le paiement via Paypal, vous accéderez à votre espace de paiement Paypal pour effectuer votre transaction à Esprit Vert Good Mood Store sous l’intitulé “Esprit vert”, avec les conditions et normes de sécurité fournies par Paypal.
